Nevíte si rady s nákupem jízdenek? Nebo s cestováním v rámci IDS JMK? Pak neváhejte a navštivte naše Kontaktní centra, kde vám kolegové rádi pomohou.
Hledáte vhodný dárek pro své blízké, třeba na blížící se Vánoce? V tom případě využijte novinku a zakupte dárkový poukaz IDS JMK.
Poukaz zakoupíte přímo v e-shopu, a můžete si vybrat ze třech variant vzhledu. Voucher následně využije obdarovaná osoba například při nákupu předplatní jízdenky.
Získejte rychlé a jasné odpovědi na nejčastější otázky
K zakoupení nepřenosné jízdenky je potřeba vytvořit registraci zde v eshopu, vyplnit veškeré ověřované osobní údaje v sekci "Můj účet" a nahrát zde i fotografii. Následně si musíte v sekci "Koupit předplatní jízdenku" přes tlačítko "Přidat nosič" zaregistrovat nosič pro vaši jízdenku a následně jej po úspěšném přidání vybrat tlačítkem "Zvolit nosič". Poté si vyberete požadovanou jízdenku a zvolit si počátek její platnosti. Po vložení do košíku můžete přejít k placení a vybrat si způsob placení, tedy buď platbu online za pomoci platební brány GoPay (umožňuje online platbu platební kartou nebo předvyplněným bankovním převodem internetovým bankovnictvím vybraných bank), nebo pokud začíná platnost vašeho produktu za 5 či více pracovních dní, můžete vybrat i platbu OFFLINE bankovním převodem (vygenerují a zobrazí se vám platební údaje, na které je potřeba zaslat vaši platbu).
Po prvotním zakoupení vaší šalinkarty je pak potřeba si ověřit své osobní údaje a to buď online, nebo přímo na některém z kontaktních center či ověřovacích míst. Lhůta pro ověření osobních údajů činí 30 dní po zakoupení jízdenky.
Dobrým zdrojem informací k fungování systému elektronických jízdenek a informací o IDS JMK jsou webové stránky www.idsjmk.czNejčastější otázky a odpovědi najdete také na Nejčastější otázky a odpovědi k IDS JMK